精神科服务对象多为思维病态化、神智不全的精神病患者，在常人看作是“一个较为特殊的行业”的背后，有着一群平凡而普通、默默无闻奉献的白衣天使们，她们就是射阳县第三人民医院护理组的护士姐妹们。
亲情化护理
精神病患者病程迁延引起的衰退、突然冲动的攻击行为、护理中的不合作，以及许多新入院的病人又打又闹、蓬头垢面、满身脏污的状态，使精神科护理工作成了典型的苦、脏、累、险的岗位。特别是医院经常要收治一些“三无”对象的流浪病人，更增添了护理工作的难度，由于患者行为紊乱，日常生活异于常人，大多数病人入院时身上又脏又臭，污秽不堪，为病人更换服装，清理个人卫生，是护士们为病人做的第一件事。虽然她们与病人无亲无故，但她们树立了“视病人为亲人”的思想，用她们的话说，就是“先做病人的亲人，再做病人的护士”，良好的职业道德和敬业精神，使她们能坦然从容的应对这样的工作，做到了不怕脏、不怕累。
护理组的护士姐妹们为病人提供规范服务，做到“送药到手，看服入口，服后再走”把亲情化服务纳入工作之中，增强患者战胜疾病的信心，促进早日康复。许多探视病人的亲属看到住院几天的患者不仅病情缓解，而且衣着干净，面容一新，深深为护理人员良好的服务所折服，他们都有一句大意相同的话：“你们的服务连我们亲属也很难做到！”
规范化护理
该院护理组不断加强护患沟通工作 。由于部分长住病人随着年龄的增长和病情的发展，进入躯体功能衰退、生活不能自理的状态，为了提高病人的生活质量，护士长张巧华提倡实行医疗护理和生活护理相结合的工作策略。她带领全体护士优质服务于每一个患者，积极开展质量控制，认真落实医德规范，她带领护士重点加强了对年老退化的病人的服务。生活护理的内容，就是及时更新衣服、被褥，定期洗澡，组织开展文体活动等。她们经常性地组织病人进行户外活动，开展跑步、做操等活动项目，和病人亲如一家的打扑克、下象棋已成为护士们习以为常的事，指导病人进行有意义的文体活动，已成为她们日常工作的重要组成部分。
有一瘫痪在床的病人，入院时身上有多处褥疮，陈秀英、张红娟、董秀华等多名护士不怕脏和累，十分耐心的为病人定期翻身、涂搽药膏，却还经常遭到该病人的辱骂，但她们并未因此而发怨言或削弱对患者的爱心，通过一个月左右的精心护理，该患者身上的褥疮已经痊愈。
人性化护理
俗话说“医者父母心”。也就是说，从医者都要有高尚无私的爱心。这一点，在我院的护理人员中得到了很好的体现。她们始终坚持以病人为中心，提倡人性化服务，日常工作中，病人突然发病，冲动伤人的事时有发生，轻则挨骂、重则挨打，但她们都能以良好的职业态度和对病人的宽容、爱护看待受到的攻击。她们总是把委屈深深地埋在心底，把爱心一如既往地留给患者，用理解、宽容、同情、爱护、关怀、帮助为在心的沙漠里痛苦挣扎的患者营造了一个爱的绿洲。去年，该院曾收治了一例伴发肺结核的女患者，按医疗惯例，像这样有躯体疾病的病人应该是待其躯体有效医治后才能收治，但是鉴于病人精神症状十分突出的情况，该院毅然决定收住了这名患者，并为该患者设独立病房。一面控制精神症状，一面请县疾控中心开出治疗方案。每天护士们都要步行200米左右为病人提供护理，给了患者以无微不至的关怀，使患者肉体和精神上的创伤得到了良好的医治。
娱疗班护士徐红梅、尤国娟，总是积极动脑筋，组织病人开展多种多样的娱乐活动，鼓励病人按各自的特点喜好表演节目，每次活动，病人们都兴高采烈，有的吹笛子，有的唱歌，有的诗朗诵，不仅丰富了病人的住院生活，还有效的缓解和消除了病人的病理状态，提高了治疗效果。 “春日花葳蕤，娇艳绽芳菲”。射阳县三院护理组护士姐妹们的温情服务和无私奉献让我们感动、让我们欣慰。从她们的身上体现了护理工作者的美好情感和优良风范，她们以积极、热情、善良和执著的敬业精神，诠释着精神科护士的从业风貌和人生追求。 （安善佐） |
